On-line nástroje způsobily nadužívání potřeby společné diskuze a výměny informací. Tam, kde se dříve stačilo potkat jedenkrát, dnes se vede řada on-line debat. Tam, kde se dříve stačilo potkat ve skupině 3-5 lidí, dnes se on-line setkává mnoho desítek osob, které se do faktické diskuze ani nijak nezapojují. S vypnutým mikrofonem i kamerou debatu hlavních účastníků poslouchají. Kam se poděl argument efektivity a úspory času?
Za poslední měsíc jsem vedl přes 70 on-line setkání. Místo faktické práce, která by trvala jednotky dní, se dnes desítky hodin mluví a poslouchá. Jen představit všechny účastníky trvá v lepším případě půl hodiny. A co teprve, když se každý má k tématu vyjádřit?
Doporučení, které proto dnes formulujeme před každým on-line setkání jsou následující:
- jasně si stanovit účel, proč se vidíme
- jasně si stanovit cíl, čeho chceme dosáhnout
- účastníky omezovat na nejmenší nutný počet
- dělat více kratších, obsahově vymezených setkání
- nahrávat diskuzi a tuto ukládat pro další poslech zájemcům
Práce v on-line prostředí je psychicky náročná. Výzkumy prokazují u různých činností produktivitu "remote" práce o 30-40% nižší, než při běžném způsobu. Virtuální společná práce by měla být doplňkem, nikoli nosnou části spolupráce lidí.
- Jan Havránek
