Řízení změny

K čemu to je

Změna, kterou organizace žije

Nejtěžší na změně není ji vymyslet, ale prosadit. Zhruba 85 % změn selhává až při zavádění, kvůli odporu, nejasnostem a tomu, že se na lidi zapomnělo. Sebelepší nová struktura nebo proces nefunguje, dokud je lidé nepřijmou za své.

Vedeme změnu tak, aby se udržela. Zapojíme lidi, kterých se týká, srozumitelně vysvětlíme proč, podpoříme vedení a ohlídáme, aby se po prvním nadšení nevrátilo všechno do starých kolejí. Bojujeme s alibismem, ne s lidmi.

Výsledkem je změna, kterou organizace skutečně žije, ne jen oznámila: nové procesy a role fungují v praxi a drží i poté, co skončíme.

Náš postup

1. Plán změny a zapojení
2. Komunikace a vysvětlení proč
3. Podpora vedení
4. Zavedení do praxe
5. Stabilizace a udržení

Bojujeme s alibismem, ne s lidmi. Změna se udrží jen tehdy, když ji lidé přijmou za svou.