Dva roky vzdělávání na magistrátu v Mladé Boleslavi byly pro rozvoj úřadu velkým projektem. Ve spolupráci s našimi lektory jsme zrealizovali komplexní vzdělávání zaměstnanců podle předem provedené analýzy vzdělávacích potřeb. Zaměstnanci tak měli možnost absolvovat potřebné kurzy a zároveň naplňovat potřeby zákona o úřednících, bez nutnosti cestovat mimo místo své práce.
Hlavním cílem projektu bylo v průběhu roku 2019 -2021 proškolit zaměstnance magistrátu města Mladá Boleslav ve více než 26 tématech. Důraz měl byl kladen na využití inovativních metod výuky, práci s modelovými příklady a aktivním zapojováním účastníků.
V rámci vzdělávání se nám prostřednictvím akreditovaných školení podařilo zvýšit odbornou úroveň znalostí a dovedností zaměstnanců magistrátu. Zorganizovali jsme celkem 56 dnů školení, které navštívilo přes 1.000 posluchačů.
Školení probíhalo ve formě prezenčních kurzů přímo v Mladé Boleslavi, dále jsme organizovali výjezdní školení na Hrubé Skále. Od poloviny roku 2020 jsme přešli do on-line prostředí, z důvodu omezení zapříčiněných pandemií COVID-19.
Veškerá školení pro magistrát byla sestavena přímo na míru účastníkům. Při tvorbě obsahu školení jsme zjišťovali požadavky účastníků před kurzem dotazníkem. Lektoři průběžně studovali interní dokumentaci a další podklady magistrátu. To nám umožnilo nastavit efektivní a prakticky zaměřené vzdělávání, vyvarovat se nedostatkům a nepřesnostem při realizaci školení.
Zpětná vazba byla zjišťována po každém školení a všechny studijní materiály včetně audionahrávek jsou uloženy na sdíleném úložišti dostupném všem stávajícím i budoucím zaměstnancům.
"Přestože obecně panovala obava z kvality on-line školení, absence fyzické interakce ve vztahu lektor-posluchač, výsledek předčil očekávání obou stran."
Veškeré cíle projektu jsme splnili a ukončili dle plánovaného harmonogramu, i když prezenční školení nebyla možná. Rychle jsme se přizpůsobili situaci, motivovali vedení úřadu i zaměstnance k on-line formě vzdělávání a uspěli jsme. Vzdělávání je nekonečný proces, a proto věříme, že budeme magistrátu nadále kvalitním partnerem v oblasti vzdělávání zaměstnanců.
„Bylo skvělé mít k dispozici balíčky témat přímo na míru potřeb našich zaměstnanců. V rámci projektu jsme absolvovali i výjezdní školení, které významně posílilo kvalitu komunikace na úřadě a zvýšilo naši motivaci k další práci. Kurzy AQE academy byly vedeny kvalitními lektory a měly perfektní obsah i organizační zajištění. Školení zlepšilo kvalitu poskytovaných služeb našim klientům – veřejnosti. A o to nám jde“.
Ozvěte se nám
Kanceláře Brno (sídlo)
