Digitalizace procesů

K čemu to je

Procesy, které neberou čas zbytečně

Digitalizovat špatný proces znamená dělat chybu rychleji a dráž. Spousta projektů začne nákupem systému, aniž by se nejdřív zeptala, jestli ten proces vůbec dává smysl. Pak se jen zabetonuje chaos do aplikace.

My začínáme u procesu, ne u technologie. Nejdřív ho zmapujeme a zjednodušíme, vyhodíme kroky, které nic nepřinášejí, a teprve pak zautomatizujeme to, co dává smysl, a napojíme na data a systémy, které už máte. Změnu vedeme i u lidí, protože bez nich se nezavede.

Výsledkem je agenda, která zabere míň času a dělá se v ní míň chyb. Digitalizace s rozmyslem, ne další systém, který přidá práci.

Náš postup

1. Mapování procesu
2. Zjednodušení a návrh
3. Automatizace, kde dává smysl
4. Napojení na data a systémy
5. Zavedení, zaškolení, měření

Nejdřív proces, pak technologie. Automatizujeme až to, co po zjednodušení dává smysl, ne chaos.