Aplikace moderních metod zvyšování výkonnosti, kvality a transparentnosti veřejné správy a veřejných služeb včetně zavádění sledování výkonnosti. Součástí použitých nástrojů je rovněž benchmarking a benchlearning.

Snižování administrativní zátěže. Hlavním cílem je prostřednictvím optimalizace administrativní zátěže snížit náklady spojené s plněním právních předpisů na municipální úrovni.

Nastavení systému řízení zřizovaných a zakládaných organizací (ZZO). Hlavním cílem je nastavit takový systém řízení ZZO, který povede k transparentnímu, efektivnímu a kontrolovatelnému systému řízení.

Implementace projektové kanceláře umožní zefektivnění fungování organizace v oblasti projektového řízení, což mimo bezchybnou realizaci projektů umožní zefektivnit i související činnosti.

Implementace systému zpětné vazby s uživateli veřejných služeb a služeb veřejné správy, včetně analýz, průzkumů, trendů vede ke zvýšení dostupnosti a kvality veřejných služeb.