„Metodika zjišťování úrovně integrace SA v organizacích veřejného sektoru“
Metodika vychází z hierarchie pyramidy potřeb, kdy klíčová je identifikace úrovně a struktury posloupnosti potřeb. Tato posloupnost je určena na základě stanovení minimálního požadavku na funkčnost systému a jeho vyšší úrovní vyspělosti se posouvá dál a dál, až do fáze, kdy organizace určuje podmínky v oblasti řízení efektivity a kvality veřejného sektoru, jelikož se dostává za běžně známou úroveň a začíná implementovat inovované prvky.
Vzhledem ke struktuře zakázek naší společnosti, které řeší z velké části implementaci politik souvisejících s naplňováním strategie realizace Smart Administration vyvinul tým AQE „Metodiku zjišťování úrovně integrace SA v organizacích veřejného sektoru" (AQE KONCEPT), jež vychází z hierarchie pyramidy potřeb, kdy klíčová je právě identifikace úrovně a struktury posloupnosti potřeb. Tato posloupnost je určena na základě stanovení minimálního požadavku na funkčnost systému a jeho vyšší úrovní vyspělosti se posouvá dál a dál, až do fáze, kdy organizace určuje podmínky v oblasti řízení efektivity a kvality veřejného sektoru, jelikož se dostává za běžně známou úroveň a začíná implementovat inovované prvky.
Na jaké činnosti tuto metodiku lze aplikovat?
Na jaké činnosti tuto metodiku lze aplikovat?
- Analýzy úrovně implementace SA,
- Stanovení minimální úrovně plánovaných opatření se zaměřením na SA,
- Identifikace dalších opatření souvisejících s implementací SA,
- Zpracování vnitřních i vnějších strategických dokumentů (SA není pouze o vnitřní efektivitě).
Základní koncept vychází z následující pyramidy, kdy po dosažení potřebné úrovně vnitřní i vnější kvality nastává okamžik vývoje nových přístupů a politik:
Pro potřeby realizace relevantních výstupů je nutné zajistit vhodné nastavení jednotlivých úrovní pyramidy, kdy tyto kroky musí mít jasný sled. Struktura pyramidy vychází ze zkušenosti uchazeče, který identifikoval minimální a maximální úroveň stavu implementace SA v organizaci veřejného sektoru a zároveň definoval nutné kroky k dosažení jejich optimálního vztahu, včetně popisu harmonogramu jejich vhodné iniciace.
V podstatě jde o skutečnost, že organizace veřejného sektoru, ale i organizace obecně musí disponovat vstupní základnou, na kterou se nabalují nejen nové služby, ale i nové funkcionality systému.
Postup realizace analýzy ve vazbě na implementaci principu PYRAMIDY:
V podstatě jde o skutečnost, že organizace veřejného sektoru, ale i organizace obecně musí disponovat vstupní základnou, na kterou se nabalují nejen nové služby, ale i nové funkcionality systému.
Postup realizace analýzy ve vazbě na implementaci principu PYRAMIDY:
- Identifikace minimálních požadavků na funkčnost organizace a realizace jejího poslání (materiální zázemí, zaměstnanci, legislativa ......).
- Vize poslání strategie definuje cílový stav, kam by měla organizace směřovat, jedná se mezistupeň, který dokládá, jak dosáhnout kýženého stavu - které kroky k této situaci musí vést.
- Úroveň naplnění vize cílů strategie prostřednictvím implementace jednotlivých kvalitativních opatření, zde musí být rovněž stanovena dílčí hierarchická provázanost jednotlivých opatření.
- Kvalita služeb je vnímána jako nejvyšší vrchol ve vazbě na potřebu ukotvení jednotného standardu pro celý nebo část systému.
